یوشیو کاندو Yoshio Kondo

پروفسور كاندو در سال ۱۹۲۴ در ژاپن‌ متولد و در ۱۹۴۵ از دانشگاه‌ كیوتو فارغ‌ التحصیل‌ شد . كاندو معتقد است‌ ،كه‌ " كیفیت‌ با طبیعت‌ انسان‌ سازگار تر از موضوع‌ هزینه‌ و بهره‌ وری‌ است‌ ، چون‌ كیفیت‌ نه‌ تنها بر زندگی‌ انسان‌به‌ مدت‌ طولانی‌ تری‌ اثر می‌ گذارد بلكه‌ مورد توجه‌ تولیدكنندگان‌ و مشتریان‌ نیز هست‌ و علاوه‌ بر این‌ ، برای‌دسترسی‌ به‌ مرغوبیت‌ بالاتر محصولات‌ و خدمات‌ ، ایجاد انگیزه‌ در كاركنان‌ بسیار مهم‌ است‌ .

كاندو بر رابطه‌ بین‌ كیفیت‌ و نیروی‌ انسانی‌ تأكید خاصی‌ داشته‌ و انسانیت‌ را اساس‌ انگیزه‌ می‌ داند و بیان‌ می‌ كند كه‌ كار انسان‌ بایستی‌ شامل‌ سه‌ عنصر اساسی‌ زیر باشد :

خلاقیت‌ - لذت‌ اندیشیدن‌فعالیت‌ بدنی‌ - لذت‌ كاركردن‌ با عرق‌ پیشانی‌اجتماعی‌ بودن‌ - لذت‌ سهیم‌ بودن‌ در خوشی‌ و غم‌ همكاران‌

كاندو در كتاب‌ خود تحت‌ عنوان‌ " انگیزه‌ انسانی‌ - یك‌ عامل‌ حیاتی‌ برای‌ مدیریت‌ " تصریح‌ می‌ كند كه‌ : كار هرچه‌ خلاق‌ تر باشد نقش‌ مهمی‌ در ایجاد انگیزه‌ دارد . وی‌ چهار اقدام‌ عمده‌ زیر را در پشتیبانی‌ چنین‌ فرایندی‌پیشنهاد می‌ كند :

  1. وقتی‌ دستورالعمل‌ كار را صادر می‌ كنید ، اهداف‌ واقعی‌ كار را روشن‌ كنید.
  2. سعی‌ كنید افراد قویا" احساس‌ مسئولیت‌ برای‌ انجام‌ دادن‌ كار خود كنند.
  3.  برای‌ خلق‌ ایده‌ های‌ نو فرصت‌ بدهید.
  4. ایده‌ ها را بپرورانید و بگذارید به‌ بار بنشینند.

او معتقد است‌ با رعایت‌ اصول‌ چهارگانه‌ این‌ امكان‌ بوجود می‌آید تا كار به‌ عنوان‌ یك‌ فعالیت‌ خلاق‌ جلوه‌گر گردد و نیز اگر عقاید ایجاد و پرورش‌ یابند افراد درگیر ، اتكا به‌ نفس‌ را احساس‌ نموده‌ و این‌ تجربه‌ گرانقیمتی‌ از دیدگاه‌ انگیزش‌ است‌.

پایگاه اطلاع‌رسانی دانشگاه علوم پزشکی تبریز